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除了民工現在誰最渴望火車票?公司的人力資源專員們他們光榮而艱巨的任務是什么?為了返鄉員工刷票刷票再

  很多制造企業為了在年后的“用工荒”搶占感情高地,用充滿人情味的企業制度留下更多的老員工,買到車票把員工按時送回家過年,已經成了眾多人事工作者不可推卸的重要任務。

  不少企業的人事部都接下了軍令狀:過年前,把員工全部送回家鄉,一個都不能少。有人戲稱:票、票、票,已經成了HR的命。

  今年火車票購票改革,讓往年在窗口苦苦排隊的HR改變攻堅方向,對著電腦,當起了刷屏機器,他們變身八臂蜘蛛,在網絡和電話線上游走,各顯其能上演了一出《瘋狂的車票》。

  第一年調進人事辦公室的網友“豆芽”,在食品企業工作,一共要買17張火車票,包括江西、安徽、四川、陜西,啟程的時間從14日到18日不定。

  “我是第一次接到買票送同事回家的任務,要是有人回不了家,我真是要哭了。”“豆芽”說,她立下了軍令狀,要是誰的票沒買到,誰就去她家過年。

  從1月3日早上第一張票放票起,“豆芽”就等在了電腦前。“因為家里的網速比較快,我和辦公室還有兩個小姐妹都是在家買票的,早上6點就起床試網絡,看能不能登錄。”“豆芽”說,為了加快買票的速度,她們每個人提前注冊了兩個號,“沒想到清早挺好的網絡,一到放票時間就動不了,我一邊看屏幕,一邊打電話,手機和固定電話一起撥,增加接通概率。每天手機都是打到沒電。”

  “豆芽”說,從1月3日開始買票一直到7日買好票,她每天上網18個小時以上,吃面包解決三頓飯,不敢離開電腦屏幕,不敢去衛生間。

  “買票成績還是不錯的,只有一位去陜西的同事沒買到票,只能訂飛機票回去了。”“豆芽”說,后遺癥是一連好幾天腦子都回蕩著電話接不通的“嘟嘟”聲。

  成先生是一家2000多人的箱包企業的人事專員,從2011年12月31日起,他們公司的7人買票團隊開始運作了:3個人守電腦,還有4個人排窗口、買團隊票;為了體力勞動和腦力勞動相結合,還制定了換班制度,一天守電腦,一天去窗口等余票。

  “我們流水線上生產任務很緊,都很想工人多留兩天,這段時間都是按照平時2倍或者3倍工資支付報酬的。”成先生說,但很多人還是元旦一過就回家了,留下來的人,報銷來回車票,這是公司的承諾。

  “因為網上比代售點提前兩天放票,所以訂票的大頭任務是在電腦上,輪到刷屏,大家都緊張,背都挺得筆直,眼睛轉都不敢轉。”成先生說,為了盡可能買到火車票,不僅一個人守兩臺電腦,而且為了提高電腦運轉速度,每臺電腦還經過特殊處理——提前重裝,把所有雜七雜八的程序都刪掉,就運行和訂票有關的軟件和插件,比網絡游戲里組團打怪都費心。

  成先生擔心大家用眼過度,還去買了眼藥水,但是都沒時間用。“放票時間一到,基本上網絡就進不去了,但是就算不成功,還是得盡100分的心。每次刷出一張票,大家都會鼓掌,站起來歡呼一下,鼓舞一下團隊士氣。我們這個團隊甚至刷票到晚上12點,可苦了。”

  “我們都開玩笑,這下終于理解的哥被堵在路上的心情了。”成先生總結一下,這些天,一共買到700多張票,云南和四川方向最難買,很多人還是得坐汽車回家。“大概每一個半小時能支付成功一次,不知道我們這個效率是不是屬于同行領先水平?”

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